Авиакомпания «Тунисские авиалинии» (Nouvelair). Nouvelair - «Хорошая авиакомпания» Авиакомпания nouvelair tunisie разрешенный вес багажа

Годом образования компании, которая на данный момент в международных реестрах числится под кодами BJ (в ИАТА) и LBT (в ИКАО), является 1989 г. Именно тогда в Тунисе обосновалось дочернее предприятие французского авиаперевозчика «Air Liberte». Его основное назначение – чартерные рейсы между африканским государством и странами Европы, хотя выполняет компания и регулярные перелеты.

История развития

Активное развитие авиакомпании начинается с 1995 г., когда «Travel Group» стала осуществлять инвестиционные «вливания» в тунисского перевозчика. Но настоящий подъем приходится на 1999 г. – в это время в ангарах появились Эйрбусы А320 (до этого экипажи летали исключительно на 2-х небольших «MD 83»). Это позволило пассажирообороту уже в начале 2000-х перевалить за 1 млн. чел.

Нынешнее название «Nouvelair Tunisie» авиаперевозчику присвоено в 2005 г. На следующий год компании выдают сертификацию ISO, затем ИАТА проводит аттестацию по эксплуатационной безопасности полетов.

В 2009 г. bj тунисская авиакомпания получает сертификат от Afnor о высоком качестве обслуживания, безопасности перелетов и информационной прозрачности. В рейтингах SkyTrax авиаперевозчик пока не отметился, несмотря на то, что компания удостаивалась за свою историю престижных сертификатов от таких организаций, как ISO, IOSA, EASA, IATA.

Хоть авиакомпания «Nouvelair Tunisie» специализируется больше на чартерных рейсах, это не мешает ей стать второй по значимости в стране, уступив первенство «Tunisair». Авиаперевозчик активно сотрудничает с такими мировыми туристическими операторами:

«KARAVEL-PROMOVACANCES»,
«SUNSHINE HOLIDAY»,
«TUI».

Контакты

Штаб-квартира «Nouvelair Tunisie» базируется в туристической зоне Монастира (адрес для почтовых сообщений: ZoneTouristiqueDkhila, BP66, 5065Monastir, Tunisia).

В России имеется представительство компании в Москве, на проспекте Мира. Сюда же можно позвонить по телефону +74959375921, чтобы получить необходимую справку. Электронную почту следует направлять на почтовый ящик российского представительства – [email protected] . У компании имеется официальный зарегистрированный сайт, где можно получить всю информацию о рейсах – https://www.nouvelair.com/ .

Дополнительная информация. На текущий момент авиаперевозчик является частной собственностью. Основной держатель акций (55%) – Тунисская туристическая служба. Пятой частью акций владеет компания «Софиат». Остальная доля приходится на «Карт» и «Мархаба». Управляет авиакомпанией генеральный директор Чокри Заррад.

Зарегистрироваться на рейсы компании «Nouvelair Tunisie» можно в аэропорту, у стойки терминала. Начинается она за 2 часа до вылета самолета, и заканчивается за 45 мин. В тунисских аэропортах регистрация начинается чуть раньше – за 3 часа до вылета и заканчивается – за 60 мин.

Прибыть в аэропорт желательно заблаговременно до регистрации, чтобы меньше потом выстаивать в утомительных очередях. Даже если вылет задерживается, к стойке лучше подойти с учетом первоначального времени рейса.

Обратите внимание! В случае незначительного опоздания после закрытия регистрации, но до окончания посадки пассажиров на самолет, проблему можно решить в частном порядке, обратившись в аэропорту к представителю авиакомпании.

Онлайн регистрация на рейс данной компанией предусматривает соблюдение формальных правил. Авиаперевозчик предлагает: регистрируйтесь и осуществляйте бронирование через веб-сайт Nouvelair.com/en , но для начала авторизуйтесь, указав адрес своей электронной почты. На него затем придет подтверждение о бронировании, а также посадочный талон, который можно будет распечатать.

На веб-сайте за 48 часов до вылета можно воспользоваться правом приоритетного выбора места, но услуга эта платная и обойдется в 10€. Если захочется сидеть в зоне, где имеются свободные места для ног, то придется доплатить еще 15€.

Можно также российским путешественникам воспользоваться услугами ряда сайтов, предлагающих помощь в прохождении регистрации на рейсы компании «Nouvelair Tunisie». Они помогут купить билеты на нужные рейсы, забронировать самые удобные места и быстро пройти регистрацию. Но сделать это рекомендуется за 48 часов до вылета.

Чтобы контролировать ситуацию относительно предстоящего забронированного рейса, информацию о его статусе можно получать в текущем режиме на странице https://www.nouvelair.com/fr/preparer-le-voyage/suivre-nos-vols.html .

Стыковки

Большинство рейсов компании – трансферные. Но на маршрутах из России стыковок у «Nouvelair Tunisie» нет: чартер до Монастира из Москвы и до Энфиды из Санкт-Петербурга прямой.

При задержке рейсов преференции пассажирам компания предоставляет не всегда (о чем свидетельствуют некоторые отзывы пассажиров, попадавших в подобные ситуации). В зависимости от условий аэропорта будут предоставлены места в зале ожидания (без выдачи пледов). При значительных задержках стыковочных рейсов пассажиры могут рассчитывать только на воду и сухие пайки.

Правила перевозки багажа

На 1 пассажира лимитирован провоз бесплатного багажа весом не более 20 кг (при полетах во Францию и из нее – до 25 кг) при сумме габаритов не более 158 см. Эта же норма распространяется и на детей старше 2-х лет. Допускается неоплачиваемый багаж на малышей младше 2-хлетнего возраста, но не менее 7 кг.

За превышение нормативного веса (но не более 32 кг) вводится на багаж дополнительная плата в зависимости от пункта назначения, и колеблется она в пределах 8-10€ за каждый лишний килограмм. Разрешается в виде исключения провозить в багаже спортивный инвентарь весом более 32 кг, но за это придется заплатить порядка 25-30€.

Под ручную кладь в салоне предоставляется только 1 место массой не выше 5 кг (на французских и российских регулярных направлениях – до 10 кг) с суммой габаритов не более 115 см. Если перелет осуществляется с маленьким ребенком, допускается проносить в салон складную коляску, детское автомобильное кресло или люльку.

Также допускаются без доплаты личные вещи: портфели, дамские сумки, верхняя одежда, детское питание. Разрешается проносить в салон гаджеты, но запрещено пользоваться на борту мобильными телефонами.

Обратите внимание! Если путешествие совершает пассажир с ограниченными возможностями, он может взять с собой в салон инвалидную коляску, носилки или костыли.

В салон самолета допускают пассажиров с домашним питомцем, но за провоз животного придется заплатить 25€.

Питание

Питанием обеспечиваются не только пассажиры регулярных рейсов – на чартерных маршрутах эта услуга также предусмотрена. В обеды входят блюда средиземноморской кухни, на завтраки дают сухие пайки (сэндвичи). Пассажирам предоставляются вода и горячие напитки. На борту имеется магазин тунисских товаров, где можно приобрести алкоголь, прохладительные напитки и легкие снеки.

О своем меню на рейсах длительностью более 4 часов можно побеспокоиться заранее, если сделать заказ за 3 дня до вылета. Данная услуга платная, и цена будет зависеть от предпочтений пассажира. Среди предложений на выбор блюда от предприятия «NewRest Group», занимающегося разработками бортового питания.

Можно также взять с собой в самолет еду в небольшом количестве, необходимом для перекуса во время полета. Напитки проносить с собой в салон не допускается.

Путешествие с детьми

При перелете с детьми следует взять во внимание, что несовершеннолетний ребенок возрастом до 15 лет должен путешествовать в сопровождении взрослого.

Детям с 2-х летнего возраста предоставляется отдельное посадочное место. Более маленькие пассажиры должны находиться на руках у взрослого либо в люльке, которую допускается проносить в салон.

Важно! Компания разрешает путешествие с младенцами от 0 до 7 дней, если мать предоставит медицинскую справку, разрешающую подобный перелет.

О питании маленьких детей взрослым придется позаботиться самостоятельно, так как авиаперевозчик не включает подобный рацион в свое меню. Детям постарше можно приобрести сладости и напитки в бортовом магазине.

Парк самолетов

Парк компании еще относительно молодой: средний возраст эксплуатируемых авиалайнеров – 12 лет. Рейсы осуществляются моделями Airbus: 9 шт. – A320 с посадочными местами в количестве 177-180 и 2 шт. – А321 с количеством мест 215.

Один из лайнеров работает только на Службу путешествий страны, второй заарендован для Ливийских авиалиний и хранится в ангарах «Nouvelair Tunisie». Один из самолетов, находящийся в парке компании, взят в аренду у «Royal Air Maroc».

Скорость полета, которую способны развить Эйрбусы, составляет 948 км/ч, а беспосадочная дальность – 6,1 тыс.км. Многочисленные отзывы пассажиров свидетельствуют об удобствах внутри самолета, что делает перелеты достаточно комфортными.

Авиаперевозчик заботится о техническом состоянии своего воздушного транспорта, привлекая для обслуживания и уборки лайнеров только специализированные фирмы, имеющие действующие сертификаты (одна из них – компания технического обслуживания воздушных судов «Sabena Technics»).

Все пилоты и техники авиаперевозчика проходят подготовку и периодическую переподготовку в специализированном центре Туниса – «ATCT». Это является доказательством высокого уровня профессионализма экипажей, обслуживающих самолеты тунисского авиаперевозчика.

Базовый аэропорт

Компания «Nouvelair Tunisie» занимается обслуживанием туристов, прилетающих отдохнуть на основные курорты африканской страны. Поэтому базовых аэропортов у воздушного перевозчика несколько :

основным является Монастир Хабиб Бургида, он находится на западной окраине г. Монастир (именно здесь размещена штаб-квартира перевозчика);
на северо-востоке столицы страны функционирует главный ее аэропорт – Тунис Карфаген, где также базируется часть самолетов компании;
Джерба Зарзис – 3-й базовый воздушный узел перевозчика, и размещен он на одноименном острове.

Пассажирам несложно будет сориентироваться в выборе конечного пункта приземления – достаточно выбрать аэропорт, расположенный ближе всего к нужному курорту.

Виды тарифов

Авиакомпания официально не является лоукостом, но все выполняемые ею рейсы – бюджетные. Выгоднее покупать билеты сразу в оба конца – это обойдется дешевле процентов на 20. Также можно сэкономить на стоимости, если бронировать билеты через веб-сайт, а не покупать в аэропорту (тому подтверждение – отзывы тех, кто уже пользовался таким вариантом).

Если регулярно следить за предложениями перевозчика, то можно найти билеты по более низкой цене, чем те, что официально указаны на сайте компании. Но следует взять во внимание, что чем ниже будет тариф, по которому куплен билет, тем меньше шансов воспользоваться возможностью его сдать или изменить дату вылета.

Цены на билеты включают в себя бесплатный провоз багажа и ручной клади (о чем упоминается выше), а также сервисные и аэропортные сборы. Поэтому стоимость будет зависеть и от направления рейса, и от набора предоставляемых услуг (они перечислены в таблице ниже).

Тарифы на дополнительные услуги

Наименование услуги	К оплате, в евро
	через веб-сайт	в аэропорту
Приоритет в выборе места	10
Дополнительное место для ног	15
Провоз спортивного оборудования в багажном отделении	35	45
Провоз спортивной сумки в дополнение к ручной клади	5
Провоз спортивного инвентаря инвалидам	бесплатно
Провоз животного в трюме/салоне	35/25	50/30
Приоритетная посадка на самолет	5	7
VIP услуги (отдых в специальных залах ожидания, питание при задержке рейсов, бесплатный вай-фай и т.п.)	35	40

Если удастся провести все необходимые оплаты через интернет, пассажир сможет сэкономить немного средств на предстоящий отдых.

Куда летают

Свою деятельность компания начинала с небольшого количества маршрутов. Сейчас авиаперевозчик хоть и специализируется на чартерных недорогих рейсах, уже осуществляет воздушные сообщения между 130 аэропортами Европы (а это 25 стран) с курортами Туниса. С зимы 2011 г. выполняются регулярные рейсы «Нувелэйром» в Германию, Францию и Россию. Средний пассажирооборот составляет порядка 1,5 млн. чел. в год.

Чартерные маршруты тунисской компании являются связующим звеном между курортами африканской страны и уютными пляжами Европы. Это позволяет многим туристам после знойного солнца Туниса насладиться прелестями средиземноморских курортов.

Направления чартерных маршрутов можно представить таким образом:

из Туниса осуществляются рейсы в Рим, Палермо, Милан, Ниццу , Париж, Марсель, Лион, Нант, Лондон, Амстердам, Оран, Стамбул и др.;
из Монастира можно попасть в Париж, Москву и Санкт-Петербург;
из Джербы самолеты летают по французским направлениям: Париж, Лион, Тулуза, Лилль.

Имеются сообщения и между базовыми аэропортами Туниса, что делает удобным перемещение по стране. Осуществляет авиакомпания регулярные рейсы по десяткам различных направлений. Среди них – перелеты во Францию и страны Скандинавии.

Бонусная программа

У авиаперевозчика не имеется бонусной программы для своих пассажиров. Низкие цены на билеты – уже удачный шанс недорого попасть на средиземноморские курорты северной Африки.

Акции и скидки

Несмотря на бюджетность тарифов, «Nouvelair Tunisie» предлагает пассажирам воспользоваться более низкими ценами, купив билеты «выходного дня» (это когда в пункт назначения следует прибыть в субботу или воскресенье). Во внимание берется и возраст пассажиров – на некоторые рейсы могут быть скидки для пожилых людей, детей и некоторой категории молодежи. Об этом свидетельствуют отзывы тех, кому удалось получить подобную скидку.

Специализируясь на туристических перевозках, «Nouvelair Tunisie» старается делать все необходимое, чтобы отдых пассажиров получился максимально комфортным (и бюджетные цены здесь не помеха). Компания старается не останавливаться на достигнутом – в перспективе расширение предоставляемых услуг пассажирам и введение специальных льгот.

Планируется увеличить и самолетный парк, что даст возможность расширить маршрутную сеть, повышая тем самым пассажиропоток желающих отдохнуть на популярных курортах Туниса.

Видео

Африканская воздушная компания «Nouvelair Tunisie» ориентирована в своей работе преимущественно на организацию чартерных перелетов из различных городов Европы (в основном туристических) на курорты средиземноморского побережья в Тунисе. Интересно, что такая довольно узкая профориентация компании вовсе не помешала ей стать вторым по масштабности перевозчиком страны. «Нувелэйр Тунис» по размаху деятельности уступает разве что национальному воздушному предприятию «Tunisair», но при этом он славится своим особым комфортом и высочайшими стандартами безопасности.

Данный перевозчик был создан еще в 1989 году как дочернее предприятие французского предприятия «Air Liberte». Старт у него был довольно низким: компания начала полеты всего с двух арендованных лайнеров «MD 83» и нескольких международных маршрутов. В лучшую сторону ситуация стала потихоньку меняться только в 1995-м, когда часть акций компании была приобретена «Travel Group». Хорошие финансовые инвестиции не могли не оставить заметный отпечаток на дальнейшем развитии компании. Она стала постепенно набирать мощь, выходить на уровень хороших прибылей и зарабатывать себе положительное реноме. Пик наивысшего экономического успеха «Nouvelair Tunisie» пришелся на 1999 год. Именно в это время внушительные дивиденды перевозчика позволили ему приобрести свой первый «Airbus 320». А вначале 2000-х не заставило себя ждать другое знаменательное в истории «Нувелэйр Тунис» событие: компания перевезла более миллиона пассажиров.

В новое тысячелетие данный перевозчик вошел с не меньшим рвением заполучать все новые победы. В результате в ближайшие несколько лет компания полностью обновила свой авиапарк, заменив несколько «MD 83» современными «Аэробусами». Она также сумела выйти из-под крыла своего «родителя» и стать независимой и самодостаточной авиакомпанией.

Сегодня этот африканский перевозчик уделяет особое внимание поддержанию высочайшего уровня безопасности своего авиафлота. Техническое состояние всех самолетов предприятия соответствует лучшим европейским стандартам качества. А все благодаря тому, что «Nouvelair Tunisie» поручила уборку и технический сервис собственных лайнеров специализированным организациям и фирмам, которые обладают сертификатами соответствия принятым стандартам. К тому же сама авиакомпания «Нувелэйр Тунис» за свой упорный и плодотворный труд была удостоена важными и престижными сертификатами от многих почетных воздушных организаций, в частности IATA, IOSA, ISO и EASA.

В наше время эта североафриканская авиакомпания перевозит в год примерно 1,5 миллионов пассажиров. Ее штаб-квартира расположена в городе Монастир, а базовые хабы находятся в международных аэропортах двух крупнейших городов страны - в Тунисе и Джербе.

Эксперты авиационного рынка отмечают довольно низкую стоимость перелетов «Нувелэйр Тунис», хотя сама компания не позиционирует себя как лоу-костер.

Самолетный парк

Флотилия этой компании насчитывает более 10 воздушных суден, и все они единственной марки - «Airbus». В авиапарке явно преобладает модель А320 (9 самолетов), способная перевезти на борту 180 пассажиров. Все остальные лайнеры - это «Airbus А321», салоны которых рассчитаны на 215 пассажиров.

Средний возраст данных самолетов далеко не самый молодой и составляет примерно 12 лет. Вполне вероятно, что в ближайшие годы «Nouvelair Tunisie» проведет масштабную модернизацию собственного авиафлота.

Рейсы

Как уже было сказано выше, компания занимается чартерными перевозками на курорты Туниса. Таким образом, «Нувелейр Тунис» соединяет около полусотни европейских городов с лучшими курортными местечками этой африканской страны. Перевозчик осуществляет рейсы примерно в 130 аэропортов. И немаловажно то, что он соединяет с африканским побережьем не только бизнес-центры и столицы, но и многие курортные города Старого континента. Таким образом, его предложения будут интересны всем путешественникам, которые сначала хотят насытиться впечатлениями на европейских курортах, а затем податься загорать в знойный Тунис. Тем более что выгодные ценовые предложения от «Nouvelair Tunisie» такому выбору только способствуют.

Тунис: Монастир, Джерба, Тунис, Энфида.

Ближний Восток:

Турция: Стамбул.

Германия: Росток, Дюссельдорф, Штутгарт, Гамбург, Саарбрюккен, Берлин, Мюнхен, Франкфурт-на-Майне, Ганновер, Кельн.
Норвегия: Осло.
Болгария: София.
Швеция: Стокгольм.
Сербия: Белград.
Италия: Милан, Рим.
Польша: Варшава, Катовице, Вроцлав, Быдгощ.
Бельгия: Брюссель.
Украина: Киев.
Франция: Нант, Тулуза, Париж, Марсель, Тулон, Страсбург, Лион, Бордо.
Венгрия: Будапешт.
Словакия: Братислава.
Нидерланды: Амстердам.
Россия: Санкт-Петербург, Москва.
Дания: Копенгаген.
Словения: Любляна.
Великобритания: Манчестер, Шеффилд, Лондон.
Швейцария: Базель.
Австрия: Вена.

Условия для постоянных клиентов

В силу своей рабочей специфики (организации чартеров) эта компания не посчитала нужным разрабатывать и внедрять поощрительную программу для часто летающих пассажиров.

Дополнительный сервис и услуги

Поскольку «Nouvelair Tunisie» занимается исключительно перевозками туристов на отдых, то она приложила максимум усилий, чтобы этот перелет стал своеобразной запоминающейся «прелюдией» к будущему отпуску и чтобы он скрашивал своим комфортом возможные неприятные ощущения или усталость, что нередко проявляется в дороге. В этих целях африканский перевозчик разработал несколько интересных и полезных сервисов.

Во-первых, на борту самолетов «Нувелэйр Тунис» всегда можно заказать привилегированное место (у окна или неподалеку аварийного выхода). За данную услугу, естественно, придется доплатить. Многие путешественники компании отмечают, что гостеприимство на борту «Nouvelair Tunisie» начинается с первых шагов поднятия по трапу.
Здесь пассажиров встречают улыбчивые бортпроводники, которые свободно разговаривают на главных европейских языках: английском, испанском, французском, итальянском и немецком. Есть среди экипажа и русскоговорящий персонал. Поэтому «вавилонского столпотворения» не произойдет: на борту всегда Вас выслушают, поймут и окажут помощь.

Во-вторых, во время перелетов, которые длятся 4 часа и более, пассажиров угощают вкусными блюдами. Меню для «Nouvelair Tunisie» разрабатывает предприятие «NewRest Group», которая считается ведущей компанией бортового питания в авиационном мире. В основном здесь подают кушанья средиземноморской кухни, вино и другой алкоголь, а также воду, чай и кофе. Кроме того, можно заказать особое диетическое меню, и сделать это необходимо за трое суток до вылета.

В-третьих, на борту «Nouvelair Tunisie» всегда работает бортовой магазин с огромнейшим ассортиментом беспошлинной продукции. Таким образом, из путешествия можно привести много уникальных и незаурядных подарков. А это хорошего качества табачные изделия, косметическая и парфюмерная продукция, различные аксессуары и памятные сувениры (в основном на тему Туниса), элитный алкоголь, разнообразные лакомства и прочие радости для детей.

Среди пассажиров на борту могут находиться и беременные женщины. Если их «интересное» положение длится более 6 месяцев, то для допуска на борт им необходимо предъявить специальную медицинскую справку о разрешении осуществлять воздушное путешествие.

Среди партнеров «Nouvelair Tunisie» большое количество туроператоров, отелей и фирм по прокату автомашин. Их всех можно найти не официальной страничке перевозчика. С помощью этих партнеров можно организовать незабываемый отдых по хорошим ценам.

6 преимуществ Туту.ру:

Доступный и понятный сайт даже тем, кто покупает авиабилеты впервые;
На сайте есть все предложения от 320 лидирующих авиакомпаний;
Цены на авиабилеты достоверны и актуальны;
Наш контакт-центр всегда отвечает на любые вопросы про покупку;
Поможем вернуть или обменять билеты, выписанные по возвратным тарифам;
Мы накопили большой опыт работы с авиабилетами с 2007 года.

Знаете ли вы:

Как купить авиабилет, не выходя из дома?

Укажите в нужных полях маршрут, дату поездки и число пассажиров. Система подберет варианты из предложений сотен авиакомпаний.

Из списка рейсов выберите удобный для вас.

Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.

Оплатите билеты банковской картой.

Как выглядит электронный билет и где его получить?

После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет.

Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.

Современные авиабилеты не выпускаются в бумажной форме.

Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер электронного билета и все сведения о вашем полете.

Туту.ру высылает маршрутную квитанцию по электронной почте. Советуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт.

Она может пригодиться на паспортном контроле за границей, хотя для посадки в самолет вам понадобится только паспорт.

Как вернуть электронный авиабилет?

Правила возврата билетов определяет авиакомпания. Обычно чем дешевле билет, тем меньше денег вы сможете вернуть.

Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором.

Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру.

Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.

В письме, которое вы получите после заказа, будут контакты агентства-партнера, через которое оформлен билет. Вы можете связаться с ним напрямую.

Как купить авиабилет, не выходя из дома?

Из списка рейсов выберите удобный для вас.

Оплатите билеты банковской картой.

Как выглядит электронный билет и где его получить?

После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет.

Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.

Современные авиабилеты не выпускаются в бумажной форме.

Как вернуть электронный авиабилет?

Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором.

Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру.

Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.

Летел с семьей 15.09.18 в Москву из Монастира. bj 888. Задержали на 45 мин. Было подряд 5 рейсов: 1 французов с ходу перенесли на 3 часа, россиян на час. Немцы улетели во время. В итоге на 20.00 поставили 3 рейса Москва, Питер и Нанс. Причем последние 2 на 1 гейт. Началась регистрация. Победила Москва. Причем регать начали на стойке где стояли питерцы и французы. Бардак полный. Табло никто не переключал. Всем было похеру пока стюарт не задолбался отвечать на вопросы какой рейс и не послал бойца. Самолет достался новейший а320neo, которые начали летать с 16 года. Чистый новый. Взлетели в итоге 20.26. Кормили хорошо.…

ГостьНаталия

Летели из Монастира 09.0918 вылет 5.45 в Москву рейс 400 . Худшего полета у меня не было,Самолет очень грязный, про еду это ужас! Причем на одного человека не хватило! сказали -потом(((Принесли минут через 15. Пледы почему то давались только мужчинам!!! Попросила для детей, стюард отказал. Хотя после моей просьбы раздал еще несколько. Очень по хамски вел себя (относительно молодой и вьющиеся волосы) бейджика на нем не было, имя говорить…

Читать полностью на airlines-inform.ru

27 июня 7 человек с одного рейса не улетели! Незнакомые между собой люди с одного рейса!? Случайность ли?!Якобы мы опоздали на самолёт хотя регистрацию мы прошли в 12:40!самоелт перенесли на 14 часов с 13, хотя бронировали билеты вылет на 2:15 ночи!! Мы стояли в очереди! Я взяла кредит под бешеный процент и с ребёнком двое суток…

Читать полностью на airlines-inform.ruЧитать полностью на airlines-inform.ru

хочется написать свежий отзыв об этой Авиакомпании, летали взрослый и 5-ти летний ребенок перед тем как лететь, я прочла много отзывов и была готова ко всему, но хотелось конечно не испытывать задержек, но увы........ летели 21.06.2018 в 1.25, Москва-Монастир, за двое суток рейс перенесли на 2.15, хорошо что за двое суток. приехав в аэропорт Внуково и подойдя к стойкам регистрации, прям на глазах поменялось время вылета, уже на 3.30 это конечно не столько критично, но было не приятно(взлет, посадка все хорошо, кормили нормально обратно хуже летели Монастир-Москва 1.07.2018 вылет был в 5.45, когда проходили регистрацию то на табло было тоже самое время, а вот когда выдали билет, то время стояло 7.35 а на табло потом 7,45 пришлось…